Polisi ini menerangkan cara LearnFX Intl Academy, sebagai pengendali produk LearnFXPro, mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan Platform.
1. Data yang mungkin dikumpul
- Maklumat akaun seperti nama, username, email dan kata laluan yang telah di-hash.
- Maklumat langganan, pakej, pembayaran, rujukan transaksi dan resit.
- Rekod pembelajaran seperti kursus, lesson progress dan aktiviti akaun.
- Maklumat teknikal seperti alamat IP, browser, peranti, tarikh akses dan log keselamatan.
- Kandungan komunikasi apabila anda menghubungi sokongan.
2. Cara data diperoleh
Data diperoleh apabila anda mendaftar, log masuk, memilih pakej, membuat pembayaran, menggunakan kursus, menghubungi kami atau apabila sistem merekod aktiviti teknikal yang diperlukan untuk operasi dan keselamatan.
3. Tujuan pemprosesan
- Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun.
- Memproses pembayaran dan mengaktifkan langganan.
- Menyampaikan kursus, merekod kemajuan dan menyediakan sokongan.
- Menghantar notifikasi transaksi, keselamatan dan perkhidmatan.
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan menyelesaikan pertikaian.
- Menambah baik operasi Platform berdasarkan data agregat atau teknikal.
4. Pendedahan kepada pihak lain
Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh dikongsi setakat yang diperlukan dengan penyedia hosting, email, pembayaran, keselamatan atau penasihat profesional yang membantu operasi Platform; pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang; atau pihak berkaitan transaksi korporat yang sah. Penyedia berkenaan hanya menerima maklumat yang munasabah untuk menjalankan fungsi mereka.
5. Pembayaran
Apabila gerbang pembayaran seperti SenangPay atau penyedia lain digunakan, maklumat tertentu akan diproses mengikut polisi penyedia tersebut. LearnFXPro tidak sepatutnya menyimpan nombor kad penuh atau kod keselamatan kad melalui Platform sendiri.
6. Cookies dan teknologi serupa
Platform boleh menggunakan cookies sesi yang diperlukan untuk login, keselamatan dan fungsi akaun. Cookies penting mungkin tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi. Jika analitik atau pemasaran ditambah kemudian, notis dan pilihan yang sesuai akan disediakan apabila diperlukan.
7. Keselamatan
Kami menggunakan langkah pentadbiran dan teknikal yang munasabah seperti kawalan akses, pengurusan sesi, kata laluan yang di-hash dan pemantauan log. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran atau penyimpanan elektronik boleh dijamin 100% selamat. Anda perlu menggunakan kata laluan unik dan merahsiakan akses akaun.
8. Tempoh penyimpanan
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi rekod transaksi, keselamatan, cukai, perakaunan dan keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpengenalan secara munasabah, tertakluk kepada backup dan kewajipan penyimpanan.
9. Hak dan pilihan anda
Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta akses atau pembetulan data, menarik balik persetujuan tertentu, atau meminta penghentian pemasaran langsung. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti dan mungkin terhad apabila penyimpanan diperlukan untuk kontrak, keselamatan atau undang-undang.
10. Kanak-kanak
Platform tidak ditujukan kepada individu bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui data kanak-kanak diberikan tanpa kebenaran yang sah, langkah munasabah akan diambil untuk memadamkannya.
11. Pemindahan dan perkhidmatan rentas sempadan
Sesetengah penyedia teknologi mungkin memproses data di luar Malaysia. Jika berlaku, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan perlindungan yang sesuai selaras dengan keperluan yang terpakai.
12. Perubahan polisi
Polisi ini boleh dikemas kini apabila amalan atau keperluan berubah. Versi terkini akan diterbitkan pada halaman ini berserta tarikh kemas kini.
13. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan berkaitan data, hubungi support@learnfxpro.com. Kami mungkin meminta maklumat untuk mengesahkan identiti anda.
Polisi ini disediakan dengan mengambil kira prinsip perlindungan data yang terpakai kepada transaksi komersial di Malaysia. Ia perlu dikemas kini jika kaedah pengumpulan data atau penyedia pihak ketiga berubah.